Экспертиза техники

Сегодня электронная техника окружает человека повсюду: на производстве, в офисе, дома. И качество ее – важная проблема любого обычного потребителя и руководителя крупного предприятия. Чем сложнее машина, тем выше шанс, что на нее возможно повлиять извне или допустить техническую ошибку при сборке. В обоих случаях ситуация приведет к неполадкам в работе, а то и полной поломки, которая повлечет за собой не только финансовые потери различной тяжести, а возможно и крупную трагедию. В случае сомнений в честности продавца, соответствии заявленных технических характеристик реальным или поломки может потребоваться независимая экспертиза техники, результаты которой могут быть использованы в том числе в качестве доказательства в суде.

Посмотрите видео о экспертизе
Посмотрите видео о экспертизе

В каких случаях проводится независимая экспертиза электронной техники?

 

Наиболее распространенный случай заказа экспертизы техники – возникший спор между продавцом и покупателем, который хотят уладить в досудебном или судебном порядке.

 

Однако существуют и другие распространенные ситуации, с которыми сталкиваются физические и юридические лица, в которых необходима экспертная оценка электронной техники:

 

 

  • При поломке необходимо понять, возможно ли провести ремонт и восстановить первоначальные свойства. Насколько он будет дорогим.
  • Определение средней рыночной стоимости техники. Эта процедура необходима как юридическим лицам, например, перед продажей б/у техники для производства, так и физическим лицам, например, при разделе имущества после развода.
  • Оценка уровня проведенного ремонта. Определение результатов проведенных работ.
  • Если при использовании бытовой техники была получена травма в виду неправильной реакции прибора на эксплантацию (удар током, ожог).
  • Во время расследования произошедшей аварийной ситуации. При различных поджогах, затоплениях и других критических обстоятельствах, в том числе и для получения страховых выплат.

 

Объектом исследования может стать любой прибор, маленький или крупногабаритный, как используемый физическим лицом в быту, так и задействованный на производстве. В случае, если техника слишком велика по габаритам, ее тяжело перевозить, наш специалист выедет



Шаги нашего сотрудничества
Мы уже сделали более 10 000 первоклассных экспертиз и продолжаем постоянно совершенствовать нашу систему качества
Вы отправляете нам запрос с приложение необходимых материалов
Мы готовым информационное письмо для суда с указанием условий проведения экспертизы
Вы заявляете в суде ходатайство о назначении экспертизы
Суд выносит определение о назначении экспертизы в нашу организацию
Суд предоставляет нам необходимые материалы дела
При необходимости эксперт проводит осмотр объекта экспертизы
Мы отправляем в суд Заключение эксперта
При необходимости эксперт является в суд для дачи пояснений

Порядок проведения экспертной оценки

 

В каждом конкретном случае эксперт разрабатывает свой путь решения поставленной перед ним задачи, но в общем процесс проведения независимой экспертизы техники состоит из нескольких последовательных этапов:

 

  • Определение задачи и круга вопросов, на которые предстоит ответить специалисту. Заключение договора.
  • Передача владельцем пакета документов, необходимого для выявления интересной ему информации. В каждом случае список требуемых документов может различаться, но среди них обязательно присутствует технический паспорт.
  • Изучение полученной документации, определение ее соответствия установленным государственным нормам.
  • Работа непосредственно с изучаемым образцом в лаборатории или на месте его установки.
  • Проведение дополнительного исследования при необходимости.
  • Составление и оформление отчета о проделанной работе с указанием всех выявленных проблем и несоответствий заявленным параметрам, ответами на вопросы и предоставлением необходимой доказательной базы.

 

 

После поучения результатов, предоставляемых экспертом, возможно не только установить потребность в ремонте устройства, но и направить документы в суд, для разрешения возникшего спора между продавцом и покупателем.



Наши специалисты вам помогут!
  • Не знаете как сформулировать вопросы?
  • Не уверены, что экспертиза будет в вашу пользу?
  • Не знаете что делать с экспертизой оппонентов?

Исследуемая техника

 

В большинстве случаев оценка необходима бытовой технике. Проанализировать возможно любой прибор, работающий от сети. Наибольшей популярностью при этом пользуются несколько групп товаров, чаще других попадающих на экспертизу:

 

 

  • Компьютеры и компьютерная техника. Эксперт имеет возможность оценить состояние не только персонального компьютера, но и ноутбуков, планшетов, нетбуков, а также систем управления жилищем, работающих по принципу «Умный дом». При этом анализу подвергается не только физическое состояние предоставленной технике, но и программное обеспечение.
  • Мобильные телефоны разных видов: от простых моделей, мало чем отличающихся от стационарного аппарата, до суперсовременных смартфонов. Без сотового сегодня невозможно обойтись в быту, при этом поломки регулярно случаются даже в моделях, произведенных ведущими компаниями.
  • Электронные книги. По сути они являются упрощенным планшетом, чье программное обеспечение направленно на выполнение одной задачи – удобное чтение для владельца. Однако специфика прошивок и особенности используемых экранов позволяет вынести их в отдельную группу.
  • Холодильное оборудование, включающее в себя обычные холодильники, морозильные камеры, переносные модели и разработанное специальные модели. При этом эксперт не только установит наличие дефектов, но и выяснит, из-за чего они появились и в какое точно время. Проверить соответствие параметров ХО заявленным достаточно просто – померить температуру внутри камеры. Если она не совпадает с показателями, заявленными производителем, то эксперт уже выяснит, из-за чего это произошло.
  • Стиральные и сушильные машины. Получить оценку может аппарат любого класса, уровня мощности и времени производства. Серьезными дефектами считается как полное отсутствие работы, так и всевозможные протечки, плохая стирка и сушка, удары током во время подключения в сеть.
  • Фотоаппараты. Изучаются как современные цифровые модели, так и устаревшие уже механические. Сегодня любой человек может позволить себе снимать профессиональные кадры, благодаря уровню предлагаемой на рынке технике. При этом специалист при проведении оценки анализирует не только состояние цифровой матрицы, но и физические показатели камеры и объективов.
  • Принтеры, плоттеры, сканеры, копировальные машины и МФУ. Изначально офисная техника сегодня используется и в домашнем обиходе, особенно часто, если в семье есть дети, обучающиеся в школе, университете. Технические характеристики этих аппаратов также могут подвергнуться проверке.
  • Телевизоры, мониторы – техника, которая есть практически в каждом доме и часто в нескольких экземплярах. Методики исследования позволяют проанализировать работу жидкокристаллических, ламповых, плазменных моделей. Это дорогие и при этом достаточно часто страдающие от дефектов, приобретенных или допущенных при изготовлении: объектом рассмотрения может стать как качество и особенности изображения и цветопередачи (с сравнением с заявленными производителем параметрами), так и ПО.
  • Посудомоечные машин, встречающиеся сегодня все чаще уже не только в крупных объектах общественного питания, но и в обычных квартирах. Наиболее распространенные претензии к ним: сильный шум, периодические протечки, низкое качество мытья.
  • Кондиционеры, сплит-системы, обогреватели и вентиляторы, системы климат контроля. Подобная аппаратура достаточно часто дорого стоит и сложно устанавливается, а от качества ее работы зависят не только комфортная температура, но и состоянии здоровья находящихся в помещении людей. Поэтому при выявлении проблем в работе необходимо сразу обратиться за экспертизой, чтобы выяснить, что послужило причиной: приобретенный или допущенный еще на этапе производства дефект.
  • Другая бытовая техника различной направленности, имеющая встроенную электронику.

 

Специалист, проводя независимую экспертизу техники, руководствуется информацией о ее свойствах и возможностях, в первую очередь, предоставленной производителем. И даже небольшие расхождения в показателях мощности уже могут стать причиной судебного разбирательства, так как в некоторых случаях они критичны.

Часто задаваемые вопросы
Почему экспертиза стоит дорого?
Кто имеет право проводить судебную экспертизу?
Что необходимо для проведения экспертизы сложного технического объекта?
Чем эксперт отличается от специалиста?
Сотрудникам каких организаций назначаются экспертизы?
Дороговизна экспертизы относительна. У заказчика экспертизы может быть неправильное представление о том, сколько стоит такая работа ведь фактически такая услуга как производство судебной экспертизы не имеет аналогов среди услуг подобного рода. Производство экспертизы является специальным видом работ. Индивидуальная работа во всем мире стоит дорого потому, что второй такой просто не будет. Также не следует сравнивать стоимость работы опытных экспертов с новичками. Опытные эксперты совершенствуются в своей работе постоянно в отличии от новичков, которые зачастую имитируют или подражают более опытным товарищам. Наша работа стоит дорого, потому что мы действительно лучшие.
Экспертизу имеет право проводить любое лицо, обладающее специальными знаниями, которые востребованы судом или следователем при рассмотрении дел по правилам гражданского, уголовного или административного производства. При выборе эксперта учитывается его образование, опыт и характеристики практической деятельности. При подборе эксперта следует учитывать, что только знаний эксперта в предметной области может быть недостаточно. Чем более сложные задачи ставятся судом или следователем перед экспертом, тем важнее становится наличие у эксперта умений на практике применять специфичные способы исследования и наличие у него способностей для синтеза сложных методов оценки полученного результата.
Законодательство не содержит каких-то ограничений по составу передаваемых эксперту материалов и объектов. Из опыта производства нами более 500 экспертиз известно, что ключевым при получении выводов по поставленным вопросам может стать практически любой документ технического содержания, имеющий отношение к объекту экспертизы. Следует передавать эксперту любые документы, в которых описаны функции, выполняемые техническим объектом, сведения о его конструкции, принципе действия и правилах эксплуатации. Дополнительно эксперту могут быть предоставлены фотографии объекта в предыдущие периоды времени, различные составленные ранее акты, сведения о проведенных ремонтах, неисправные детали и так далее.
Эксперт -  это процессуально лицо, которое по результатам своей работы выносит процессуальный акт - заключение эксперта. В традиционном понимании специалист - это процессуальное лицо, участвующее в следственных действиях или дающий письменные и устные консультации суду или следствию. При этом отдельно следует выделить специалиста, как носителя специальных знаний, при досудебном порядке его привлечения сторонами. В таком случае специалист дает письменное заключение, в котором, например, может содержаться альтернативное мнение относительно имеющегося заключения эксперта или, в отсутствии такового, заключение специалиста может послужить единственным компетентным суждением по поводу сложившейся ситуации.
В соответствии с законодательством, экспертиза может быть назначена в государственное или негосударственное судебно-экспертное учреждение или напрямую лицу, не работающему в судебно-экспертном учреждении. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. № 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» под негосударственными судебно-экспертными учреждениями следует понимать некоммерческие организации (некоммерческие партнерства, частные учреждения или автономные некоммерческие организации), созданные в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Стоимость услуг экспертизы

Объект
Отчет об оценке, руб.
Юридические услуги, руб.
Квартира до 100 кв.м
Отчет об оценке, руб.:
30000
Юридические услуги, руб.:
120000
Квартира до 100 кв.м
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Здание (помещение) торгово-офисного назначения
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Здание (помещение) бытового обслуживания
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Здание (помещение) общепита
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Здание (помещение) производственного назначения
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Здание (помещение) складского назначения
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000
Земельный участок
Отчет об оценке, руб.:
50000
Отчет об оценке, руб.:
150000

Изучение документации, представленной вместе с объектом исследования.

Анализ объекта экспертизы, проведение экспертной фотосъемки объекта исследования.

Анализ объекта экспертизы, проведение экспертной фотосъемки объекта исследования.

Примеры выполненных экспертиз

Документы, необходимые для экспертизы электронной техники

 

Для того, чтобы специалист начал работу над поставленной перед ним задачей необходимо предоставить не только непосредственно сам объект для изучения, но и определённый список документов:

 

  • Договор купли продажи, в котором фиксируется состояние приобретаемой техники и другие необходимые характеристики, указаны все данные о продавце (Если он составлялся).
  • Технический паспорт с указанием всех особенностей и характеристик конкретной модели и прочей необходимой информации.
  • Бумаги, подтверждающие совершенную оплату покупки. Это может быть как выписка по счету с указанием транзакции в размере указанной в договоре купли-продажи на счет продавца, так и товарные чеки, накладные.
  • Результаты произведенного ремонта (если имела место исправленная поломка).
  • Для юридических лиц документ, подтверждающий балансовую стоимость.
  • Реквизиты и личные данные физического или юридического лица, обращающегося для проведения оценивания.

 

Представленный список – только рекомендованные, необходимые в большинстве случаев бумаги, однако в каждом конкретном случае в зависимости от поставленной перед экспертом проблемы он может варьироваться.

Вопросы, на которые ответит независимая экспертиза техники

 

Задачи в каждом отдельном случае перед сотрудниками, проводящими исследования, ставятся различные. Однако стоит знать заранее, на какие вопросы сможет ответить эксперт:

 

  • Есть ли у представленной техники какие-либо дефекты?
  • Выявленные проблемы – результат неправильной эксплуатации или результат производственного брака?
  • Влияют ли выявленные особенности на выполнение основных функций, ради которых приобреталось приспособление?
  • Что стало причиной появления дефектов?
  • Соответствует ли приобретенная вещь нормативам, установленным стандартами и отображенным в техническом паспорте?
  • Соответствуют ли реальные параметры устройства отображенным на этикетке и коробке? Если не соответствуют, то в чем конкретно обнаружено расхождение?
  • Из-за чего появляются дефекты?
  • Насколько выявленные недочеты ухудшают свойства товара, с учетом установленных нормативов для товаров данного типа?
  • Снизилась ли рыночная стоимость вещи в связи с наличием дефектов и на какую суммы?
  • Соответствует ли упаковка техники стандартам, разработанным для этого типа вещей?

 

В случае судебного разбирательства каждая сторона (в том числе суд) имеет право задать конкретные вопросы организации, проводящей экспертную оценку. Наш консультант поможет сформулировать запрос так, чтобы его результаты максимально отражали интересы заказчика.

 

 

Как заказать услугу?

 

Воспользоваться услугами лицензированных специалистов по технической экспертизе электронных устройств компании «Наука и Право» возможно как в Москве, так и в других городах страны. Мы предоставляем отличный сервис, залогом которого служат:

 

  • Большой опыт работы – более 10 лет на российском рынке экспертного оценивания.
  • Сотрудники высокого класса, имеющие большой опыт работы, профильное образование и постоянно повышающие свой уровень грамотности не только в узкой направленности, но и в области юриспруденции.
  • Уникальная система контроля, обеспечивающая высокий уровень качеств предоставляемых отчетов. Наши бумаги оформлены с соблюдением всех установленных юридических норм и могут использоваться в том числе как доказательство в суде.
  • Работаем со всеми. К нам обращаются крупные предприятия, юридические и физические лица, государственные организации. Наши специалисты работают не только в Москве, но и в любом другом городе России.

 

Свяжитесь с нами через официальный сайт для получения подробной консультации по интересующим вас вопросам.

Вопросы, на которые отвечает эксперт в области экспертизы

  • В каком техническом состоянии находится оборудование?
  • Соответствует ли представленное на экспертизу оборудование имеющейся на него документации?
  • Исправен ли представленный на исследование прибор?
  • Пригоден ли прибор для эксплуатации в штатных условиях?
  • Были ли технологические нарушения в процессе эксплуатации прибора (оборудования)?

Список предлагаемых вопросов не является исчерпывающим. При возникновении других вопросов целесообразно до назначения экспертизы обратиться за консультацией к эксперту.

Прямо сейчас Вы можете:

Получить информационное письмо для суда

Оставить заявку на проведение экспертизы

Оставить заявку на проведение рецензии

Задать вопрос через онлайн-форму