Экспертиза электронных устройств

Многие покупатели в обилии предложений откликаются на те из них, которые предлагают недоброкачественную продукцию. И покупают то, что покупать не стоит. Или то, что покупать стоит, но в других случаях. Независимая экспертиза электронных устройств «Наука и Право» по своим скромным способностям берет на себя часть этого вала грязной продукции, «грязных» ситуаций, происходящих вокруг торговли электроникой, и разбирает эти споры и конфликты.

Хорошо то, что у нашей организации с 10-летним стажем работы и верными своему коллективу и чести эксперта специалистами, хватает внимания уследить хотя бы за частью дел, касающихся «серой» и «черной» электроники. Однако не все случаи являются подсудными и конфликтными.

Иногда возникают ошибки на производстве, которые приходится тоже разбирать независимым экспертам, и другие случаи, в которых нет четкого разделения на «преступник» и «потерпевший». Все это происходит вокруг гигантского рынка бытовой и профессиональной электроники, радиоэлектроники и радиотехники.

Когда Вам может понадобиться этот вид нашей экспертизы, а также экспертиза радиоэлектронных устройств и экспертиза радиотехническая?

Радиоэлектронное, электронное, радиотехническое оборудование – их все вместе мы отсюда будем называть «оборудование», чтобы не тратить зря Ваше время.

• оборудование без видимых причин вышло из строя, перестало выполнять свои функции;
• оборудование частично перестало выполнять свои функции;
• стало работать с перебоями, нештатно, выполнять не те команды, которые ему даются;
• оборудование перестало включаться, или перестало выключаться по соответствующей команде;
• оборудование стало иногда включаться, переходить на различные функции, и стало «жить своей жизнью».

Здесь мы перечислили самые общие проблемы и вопросы, которые могут возникнуть при общении с неисправной техникой. К ней можно добавить еще пару статей:

• при сдвижении контакта батареи оборудование начинает работать;
• после замены новых батарей на новые оборудование начинает работать;
• при применению к устройству «массажа» (передвижении деталей и частей) оно начинает свою работу, прекращает свою работу, или меняет свою работу, переключается в другой режим.

Во всех этих случаях Вам требуется помощь независимого эксперта. Если, как это редко но бывает, все не заработает вдруг само. Но это не панацея, устройство все равно неисправно. В первую очередь Вы можете обратиться к продавцу техники, и продемонстрировать ему внештатное поведение устройства. Многие совестливые продавцы сразу же заменят товар, вернут деньги, или предложат что-то еще за ту же сумму.

Однако некоторые продавцы не спешат принимать обратно не работающее изделие, и справедливо возмущаются: а не вы ли (покупатель) так вели себя с покупкой, что она жить расхотела и больше не функционирует? Представим, что вы – тот покупатель, который относился к изделию бережно. А не как некоторые дети к новой игрушке – тогда продавец действительно может оказаться прав.

Вы бережно обращались с изделием, и не знаете, почему оно перестало работать. Тогда предложите несговорчивому продавцу вместе обратиться к независимой экспертизе. Виновник за нее и заплатит. Если продавца такая перспектива не устроит, а вы уверены в своей правоте (или хотите проверить, правы ли вы), обратитесь к нам сами.

Экспертиза электронных устройств «Наука и Право» имеет огромный опыт работы со спорными случаями, в том числе в области электроники, экспертизы радиоэлектронных устройств и экспертизы радиотехники. Мы сможем быстро, насколько позволит ситуация, выяснить характер дефекта, выявить его причину и определить – на чьей он был произведен стороне – на стороне покупателя, или на стороне продавца, поставщика, производителя.

При надобности мы проверим, как складировалось и транспортировалось устройство, при надобности – проверим, как оно было произведено. Глубокий экспертный анализ покажет истинную суть вещей.

Исследование электронного оборудования представляет собой комплекс мер по детальному изучению объектов или партии объектов на предмет самых разнообразных дефектов. Основная задача экспертизы – выявление дефектов и определение их причины.

Оборудование проверяется на соответствие либо несоответствие действующим стандартам.

Проверяется на соответствие параметрам, заявленным продавцом, а также заявленным в рекламе.

Связаться с нашей организаций очень легко, контактные данные есть внизу каждой страницы. Вы можете позвонить по бесплатному телефону, заказать звонок, написать нам по форме обратной связи или по электронной почте. Связаться действительно можно очень быстро.

Как проводится экспертиза электронных устройств в коллегии «Наука и Право»

Начало сотрудничества и его дальнейший ход определяется следующими шагами:

• вы связываетесь с нами;
• вы описываете Вашу проблему и Ваши цели;
• мы формируем ответ на Ваш запрос и предлагаем Вам вариант решения задачи;
• сперва это часто вариант досудебного решения вопроса. В этом случае наш специалист осматривает приборы и в кратчайшие сроки и выносит свое заключение. Это заключение уже будет иметь силу доказательного документа. После чего Вы отправляетесь к продавцу с этим заключением и нашим экспертом (если это кажется необходимым) и предлагаете ему мирное решение вопроса. Это возврат товара и денег, замен товара, или возмещение товаром, аналогичным по цене.

Экспертиза электронных устройств может потребовать некоторого времени. Так как существует множество сложных объектов, на изучение которых оно требуется. Сложная электроника потребует работы специалистов, которые выявят:

• особенности работы оборудования;
• выявят неисправность электронного устройства; определят рабочие характеристики;
• выяснят степень соответствия рабочим требованием к оборудованию.

Среди подобных объектов могут быть высокоточные устройства, а не только кухонная бытовая техника:

современные телевизоры, планшеты, видеорегистраторы, телефоны, приемники спутниковой связи и другие высокоточные устройства. Работа с ними может занять намного больше времени, но вы получите исчерпывающее экспертное заключение по точному техническому состоянию устройства, по его дефектам, и заключение о причинах нештатной работы устройства.

Создание такого заключения возможно потребует изучения работы продавца, доставщика оборудования и производителя. Но в результате вы получите такое заключение, которое будет раскрывать истину, предлагать решение, иметь доказательную силу в любой инстанции.

Получив такое заключение, доказывающее Вашу правоту как потребителя, вы можете вызвать продавца или производителя в суд, где предъявите полученный от нас документ.

Три примечания.

Первое:

наш эксперт, составивший заключение, готов явиться в суд для дачи дополнительных показаний и разъяснений.

Второе:

экспертная коллегия «Наука и Право» имеет большой опыт сотрудничества с судебными инстанциями и достаточный авторитет, чтобы наши документы принимались как веское доказательство, а не отводились по формальным причинам. Наш опыт и авторитет позволяют нам рецензировать и проверять заключения, работу и отчеты других экспертов и организаций, в тех случаях, когда они вызывают сомнения. Так как наши собственные документы, акты и заключения всегда создаются в результате полного соблюдения правил экспертологических методик исследования представленных нам объектов.

И третье:

цены на наши услуги не выходят за рамки средних по рынку в Российской Федерации. Вы можете заказать и получить экспертизу срочно, если таковы ваши обстоятельства, и мы постараемся сделать все, чтобы, если истина на вашей стороне, эти неурядицы не принесли Вам больших хлопот.